GARANTÍA MILU Rugs

¿Qué incluye tu garantia? Instalación sin costo: instalación gratuita para clientes ubicados en la Región Metropolitana (RM). Lavado anual: una sesión de lavado profesional al año, incluida dentro del plan, para mantener tu alfombra limpia e higienizada. 25% de descuento en impermeabilización: aplica un 25% de descuento sobre el valor del servicio de impermeabilización cada vez que lo solicites durante la vigencia de la garantía. Reparación de detalles por uso: cubre la reparación de detalles menores ocasionados por el uso normal de la alfombra (deshilachados, bordes, costuras, etc.) durante los 12 meses de vigencia. Cambio por defecto de fábrica: si dentro de los primeros 3 meses se detecta un defecto de fabricación, MILÚ realiza el cambio directo de la alfombra por una del mismo valor pagado al momento de la compra, sin costo adicional. En caso de querer hacer el cambio por una alfombra de mayor valor, se debe realizar el pago de la diferencia. Instalación sin costo: instalación gratuita para clientes ubicados en la Región Metropolitana (RM). Vigencia total de la garantía: 12 meses desde la fecha de compra. ¿Qué NO cubre la garantía? Daños causados por mascotas (rasguños, mordiscos, manchas de orina) Manchas permanentes por derrames de líquidos, alimentos o productos químicos Deterioro por exposición prolongada al sol (decoloración o quiebre de fibras) Daños por humedad excesiva, filtraciones o inundaciones Daños por mal uso, negligencia o modificaciones realizadas por el cliente Lavados realizados por terceros o por cuenta propia Deterioro estético normal por el paso del tiempo (aplastamiento de fibras, pérdida de brillo)