De Dados à Conversa: Marketing e atendimento conectados em uma única jornada

Por que participar? Neste encontro vamos discutir como transformar dados e conhecimento do cliente em campanhas mais relevantes, conversas mais inteligentes e atendimentos com contexto. Os principais temas abordados serão: Personalização e jornadas com SAP — construção de experiências orientadas a dados e réguas personalizadas WhatsApp, RCS, SMS e canais digitais com Sinch — como potencializar o engajamento conversacional com a melhor infraestrutura de mensageria Atendimento integrado com SAP Service + Sinch Contact Pro — unificando atendimento humano, automação e inteligência de dados Integração e aplicação prática com Openflow — arquitetura de soluções, desafios reais de implementação e integrações sem fricção Cases, desafios e resultados de mercado — lições aprendidas e impacto mensurável no negócio Público-alvo: Líderes, diretores e decisores das áreas de CRM, Customer Experience (CX), Atendimento, Marketing, Personalização, Transformação Digital e Tecnologia — profissionais que sentem que dados e canais conversacionais ainda não conversam entre si como deveriam. Vagas limitadas! CLIQUE AQUI E CONFIRME A SUA PRESENÇA!