Mini Guide 5

Sommaire chapitre 5 – Du marketing au discours de vente Le Marketing et la prospection : définitions Les méthodes pour se faire connaitre Le discours de vente : travailler son discours de vente et identifier les besoins de ses clients Fixer ses tarifs et apprendre à les annoncer Sommaire chapitre 6 – Fidéliser sa clientèle pour mieux accompagner sur la durée Pourquoi et comment fidéliser ses clients ? Les outils de satisfaction Le lexique de l’entrepreneur Annexe : code promo, exemple de courrier à destination d’un professionnel, la fiche mémo