Hora de Soporte SOS

Cuando algo se rompe en tu tienda y está afectando tus ventas, no hay tiempo que perder. El Soporte SOS te da una hora de atención con prioridad para resolver problemas urgentes. A diferencia del soporte regular, tiene un tiempo de respuesta definido, hasta 4 horas hábiles, y se agenda con preferencia sobre otros servicios. Sirve para situaciones como un checkout que no funciona, una pasarela de pago caída, un error visible en el sitio que afecta tus ventas o cualquier incidente que necesite atención inmediata. Si lo tuyo no es urgente, el soporte técnico por hora, que tiene un valor menor, es la opción adecuada. Horas hábiles: horas de días hábiles de Chile, de 9:00 a 18:00, sin fines de semana ni feriados. Si escribes un sábado, el plazo corre desde el lunes a las 9:00.