ITIL®5 Foundation (her)examen

Het ITIL® 5 Foundation examen bevestigt dat je beschikt over de kennis om modern servicemanagement toe te passen en digitale producten en services zo in te richten dat ze samen met klanten en stakeholders aantoonbare waarde creëren. Daarbij toon je aan dat je de ITIL 5 leidende principes, de vier dimensies van servicemanagement en belangrijke werkwijzen zoals Lean, Agile en DevOps begrijpt en kunt plaatsen binnen een integrale aanpak van vraag tot waarde.