JABRA 4099-419-279 Auriculares Engage 40 UC Mono Binaural Cerrado 50Hz a 20kHz USB-A

PRESENTAMOS LOS ENGAGE 40 La satisfacción de un gran sonido Con los Engage 40, las llamadas tienen más claridad y los clientes disfrutan de una mejor experiencia en todos los aspectos, gracias a nuestro innovador software Engage+. Para que las interacciones sean más significativas y eficaces con información de llamadas en tiempo real. Estos auriculares se han diseñado pensando en el usuario. Son ligeros, pero resistentes. Cómodos, pero elegantes. Úselos todo el día sin sentir que los lleva puestos. Con un sistema inteligente de micrófonos para que el sonido sea más claro que nunca, no existen unos mejores auriculares que le ayuden a que cada cliente sea el más satisfecho que haya tenido hasta el momento. ENGAGE+ Información al instante ¿Un sistema de software que analiza las conversaciones a medida que se producen? Conozca los Engage 40 con el innovador software Engage+, el futuro de los auriculares para contact centre. Ventanas emergentes en pantalla en tiempo real que brindan comentarios inmediatos para que pueda mejorar la experiencia de llamada del cliente mientras se desarrolla. Engage+ ofrece orientación en directo sobre los factores que afectan la experiencia de llamada del cliente, entre ellos, el ruido de fondo, el silencio y las interrupciones. 1 La incorporación, formación y retención de personal resultan muy sencillas, con datos significativos al alcance de la mano, proporcionando información que hace que su trabajo sea más fácil y agradable. Dos micrófonos, doble satisfacción La calidad del sonido puede fomentar o acabar con una llamada. Equipamos a los Engage 40 no con uno, sino con dos micrófonos: uno que le ayudará a acabar con el ruido de fondo de forma definitiva y el otro que mantendrá su voz con mucha nitidez, lo que mejora la precisión de la función de voz a texto. En combinación con el software intuitivo Engage+, nuestra innovadora tecnología de micrófonos crea condiciones tan armoniosas que le permitirán reducir el tiempo medio de la gestión de llamadas de forma generalizada. Especificaciones Audio Ajuste con aislamiento del ruido Sí Reducción del ruido durante las llamadas Sí Tamaño del altavoz 20 mm Potencia de entrada máxima del altavoz 30 mW Ancho de banda de altavoz (modo de música) 50 Hz - 20 000 Hz Ancho de banda del altavoz (modo conversación) 100 Hz - 14 000 Hz Tipo de micrófono 2 MEMS Sensibilidad del micrófono -38dBV/Pa Ancho de banda del micrófono 100 Hz - 14 000 Hz Protección auditiva para usuarios Jabra SafeTone™ 2.0, PeakStop 105, Normativas Europeas de ruido en el trabajo, G616, OSHA Diseño y comodidad Formato del auricular Diadema para la cabeza por encima de la oreja Conectividad Conectividad USB-A General Qué hay en la caja Auriculares con micrófono, funda de transporte, garantía y folleto de advertencia Dimensiones del embalaje (sin soporte de carga) (an. x pr. x al.) 185 mm x 249 mm x 50 mm Dimensiones de la unidad principal (an. x pr. x al.): Mono 167 mm x 54 mm x 160 mm Material utilizado Polipiel, plástico PC y PC/ABS, PP, goma de silicona, acero inoxidable, TPE. Peso de los auriculares (variante estéreo) 63 g Peso de los auriculares (variante mono) 45 g Peso (estéreo) c. botón en el mismo cable 144 g Peso (mono) c. botón en el mismo cable 127 g Longitud del cable USB 1,6 m | 2,4 m Garantía 3 años Características y funciones LED Luz de ocupado, llamada entrante, notificaciones de Microsoft Teams (depende del modelo) Certificaciones y cumplimiento Cisco, Unify, Zoom, Google Meet, Amazon Chime, Microsoft Teams (modelo específico) Software y aplicaciones Software y/o aplicaciones compatibles Engage+, Jabra Direct, Jabra Xpress Información ampliada Temperatura de funcionamiento -10 °C a 55 °C | 14 °F a 131 °F Temperatura de almacenamiento -5 °C a 55 °C | 23 °F a 131 °F Unidad de control (depende del modelo) Comportamiento de los LED Luz de ocupado, llamada entrante/activa, silenciar/retener llamada, notificaciones de Microsoft Teams (depende del modelo), programable (mediante SDK) Material utilizado Goma de silicona, plástico PC y PC/ABS, TPE, PP