A Reconquista do Passageiro

Quem perde duas horas por dia num ônibus lotado e atrasado já sabe: alguma coisa está errada. O que quase ninguém explica é o quê — e, principalmente, se dá pra mudar. Em A Reconquista do Passageiro, Alex Carreiro mostra que o transporte coletivo brasileiro não chegou ao colapso por azar, falta de dinheiro ou de tecnologia, mas por um modelo que insiste em fazer o passageiro mais pobre pagar sozinho por um serviço que beneficia a cidade inteira. Mais do que denunciar o problema, o livro oferece um caminho de volta: o Método de Reconquista do Passageiro (MRP), um conjunto claro de decisões para reconstruir um transporte público digno, eficiente e justo. Uma leitura para gestores, pesquisadores e para qualquer pessoa que se recusa a aceitar que o ônibus tinha mesmo que ser assim.