アフターケア・修理について

いつも cuddle jewelry をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 ジュエリーは、お客様の日常にそっと寄り添い、時を重ねながら輝きを増していく特別な存在です。 cuddleでは、大切なジュエリーをこれからも安心して長くご愛用いただけるよう、アフターケア・修理を承っております。 気になることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 ⸻ ◆ アフターケア ◆ クリーニング ご購入日より1年以内は、クリーニングを1回無料で承ります。 超音波洗浄などにより、宝石や地金に付着した汚れを丁寧に落とし、本来の美しい輝きを取り戻します。 サイズ直し 指のサイズが変わった際も、できる限り永く身に着けていただけるよう、サイズ直しを承っております。 * サイズアップ：6,000円（税込）～ ※サイズやデザインにより加工内容が異なるため、料金はお見積もりにてご案内いたします。 * サイズダウン：5,000円（税込） ※デザインや仕様により、サイズ直しを承れない場合がございます。 ⸻ ◆ 修理 ◆ 万が一、不具合や破損が生じた際も、安心してご相談ください。 ご購入日より1年以内は、商品の状態を確認のうえ、製造上の不具合と判断された場合は無償にて修理を承ります。 無償修理対象 * ダイヤモンドの石外れ（通常使用によるもの） * チェーン切れ（通常使用によるもの） * 留め具など金具の不具合 * 通常使用における製造上の不具合 有償修理対象 * 強い衝撃や落下による破損 * 大きな変形 * 石・パーツの紛失 * その他、お客様の過失による破損 ※商品の状態を確認のうえ、修理の可否やお見積もりをご案内いたします。 ⸻ ◆ ご購入から1年以降について ◆ ご購入から1年を過ぎた商品につきましても、商品の状態を確認のうえ、最適な修理・メンテナンスをご提案いたします。 できる限りお客様のご希望に寄り添い、大切なジュエリーをこれからも永くご愛用いただけるよう、お手伝いさせていただきます。 ◆ お問い合わせについて ◆ アフターケア・修理に関するお問い合わせは、公式LINEより受け付けております。 公式LINEからお問い合わせいただくと、ご案内やご対応がスムーズです。下記QRコードよりご登録のうえ、メニューの「アフターケア・修理について」からお問い合わせください。 ※公式LINEをご利用でないお客様は、オンラインストアのお問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。 内容を確認のうえ、通常1〜3営業日以内（土日祝日を除く）にご返信いたします。 cuddle公式LINE　↓　↓　↓