TRANSFORMASI DIGITAL DAN KOMUNIKASI PUBLIK Membangun Pelayanan, Transparansi, dan Strategi Pemerintah Membangun Kepercayaan Masyarakat

TRANSFORMASI DIGITAL DAN KOMUNIKASI PUBLIK Membangun Pelayanan, Transparansi, dan Strategi Pemerintah Membangun Kepercayaan Masyarakat Penulis Faris Dzulfiqar Fasya, Adam Idris, Enos Paselle SINOPSIS Transformasi digital bukan lagi sekadar proses pemanfaatan teknologi informasi dalam aktivitas pemerintahan, melainkan telah berkembang menjadi strategi fundamental dalam melakukan reformasi birokrasi. Digitalisasi mendorong perubahan menyeluruh terhadap proses kerja, budaya organisasi, tata kelola pelayanan publik, hingga pola interaksi antara pemerintah dan masyarakat. Di sisi lain, komunikasi publik juga mengalami perkembangan yang sangat signifikan. Kehadiran media digital telah mengubah model komunikasi pemerintah dari yang semula bersifat satu arah menjadi komunikasi yang lebih terbuka, partisipatif, responsif, dan kolaboratif. Oleh karena itu, keberhasilan transformasi digital tidak hanya ditentukan oleh kecanggihan teknologi yang dimiliki, tetapi juga oleh kemampuan pemerintah membangun komunikasi yang mampu menciptakan kepercayaan publik. Buku ini disusun secara sistematis agar pembaca memperoleh gambaran utuh mengenai hubungan erat antara transformasi digital dan komunikasi publik. Pembahasan diawali dengan perkembangan teknologi informasi, revolusi digital, serta perubahan tata kelola pemerintahan modern. Selanjutnya diuraikan konsep transformasi digital beserta dimensi teknologi, organisasi, sosial, dan budaya sebagai landasan implementasinya. Buku ini juga mengulas Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) sebagai instrumen utama reformasi birokrasi melalui integrasi data dan layanan digital yang semakin menjadi prioritas dalam penyelenggaraan pemerintahan. CETAKAN PERTAMA: Agustus 2026 ISBN: DALAM PROSES