Star Assistant - Grande Lisboa

Um(a) Embaixador(a) da Mercedes O QUE SIGNIFICA SER UM(A) STAR ASSISTANT? Um(a) Star Assistant é o primeiro ponto de contacto do Cliente ao entrar num showroom Mercedes. A sua missão é proporcionar uma experiência interactiva, a fim de promover sentimentos positivos que convertam visitantes em fãs. O QUE FAZ UM(A) STAR ASSISTANT? Acolhe o Cliente com o propósito de o fazer sentir confortável e bem-vindo Ouve o Cliente com a finalidade de o guiar com eficácia no showroom Previne as esperas, assim como as gere, garantindo que o tempo no showroom é agradável e eficiente Comunica com profissionalismo a fim de inspirar a aquisição de viaturas e serviços Mercedes Organiza o tempo e o espaço com o intuito de oferecer a melhor experiência aos visitantes do showroom O QUE É PRECISO PARA SER BEM SUCEDIDO(A)? Standards elevados orientados para um serviço de 6 estrelas Orientação genuína para PESSOAS, assim como, para cuidar do seu conforto e bem-estar Experiência em funções de contacto com o Cliente (preferencialmente em ambientes Premium) Ser um(a) team player Conhecimentos de etiqueta e protocolo Flexibilidade mental para encontrar soluções rápidas Atitude positiva com elevada proactividade Aptidão para organizar o tempo e o espaço Fluência em inglês (preferencial) Bons conhecimentos de Office (Excel e Outlook) Residência na Grande Lisboa O QUE OFERECEMOS? A possibilidade de integrar um Concessionário Mercedes e de ter contacto com as viaturas mais atraentes do Mercado. Formação e acompanhamento que certamente o(a) transformarão numa estrela brilhante. CONTACTOS Rita Carmo | recrutamento@vdc-consulting.pt