Top notch care

Sans le plan12 mois de garantie Top notch incluse sur le bon fonctionnement. Avec le plan24 mois de couverture sur le bon fonctionnement 24 mois de protection contre les bris physiques accidentels, dès le jour 1 Si le téléphone cesse de fonctionner normalement, aucun frais de service Si le client casse physiquement son téléphone, il paie seulement le frais fixe de réparation Si l’appareil est irréparable ou non rentable à réparer, il paie le frais fixe de remplacement C’est là que je ferais une distinction importante : je ne chargerais pas de franchise pour un problème de fonctionnement. Sinon le message « garantie 24 mois » devient beaucoup moins fort.