PREGUNTAS FRECUENTES ¿CÓMO SABER LA TALLA DE MI BRAZALETE PANDORA? Es muy fácil. Para determinar la talla del Brazalete es necesario que se mida la muñeca con una cinta métrica. Ahi te dara la medida en centímetros de tu brazalete. Se recomienda escoger 1-2 cm más que la medida dependiendo de su gusto. ¿DE QUÉ MATERIAL ESTÁN HECHOS LOS BRAZALETES Y CHARMS? Los brazaletes y charms están hechos en baño de plata en acero rodinado. ¿QUÉ SEGURIDAD TENGO? En Charms Stores te respaldamos. Si tu producto llega dañado o con un defecto de fábrica, tienes hasta 7 días para reportarlo y hasta 15 días para devolverlo. Nos encargamos del cambio o reembolso sin complicaciones, siempre que el daño no sea por mal uso. Para más información, puedes leer nuestra política de cambios y devoluciones. ¿CUÁNTO DEMORA EL ENVIO? Antioquia: La entrega se hará de 1 a 3 días hábiles. (Puede ser mayor en casos excepcionales) Las demás ciudades: La entrega se hará de 3 a 5 días hábiles. (Puede ser mayor en casos excepcionales) ¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO MANEJAN? Mercado Pago, Wompi y Sistecredito. Con estos métodos de pago puedes tener la seguridad a la hora de pagar tu pedido ya que ellos no nos dan el dinero hasta confirmar que te haya llegado el pedido. Si haces tu pedido por WhatsApp: +57 302 2012562, manejamos Nequi, Bancolombia, Davivienda y Daviplata. ¿TIENES MÁS DUDAS? Escribenos via WhatsApp al: +57 302 2012562, y atenderemos todas tus dudas.