Automatizzare processi e attività con l’Intelligenza Artificiale

Panoramica Automazione intelligente dei processi aziendali con l’AI Riduci il lavoro ripetitivo e aumenta la produttività con strumenti di AI e automazione Ogni giorno aziende, professionisti e uffici dedicano tempo a attività ripetitive come gestione delle email, produzione di report, classificazione di documenti, raccolta dati, follow-up commerciali e comunicazioni standardizzate. Grazie all’Intelligenza Artificiale e alle moderne piattaforme di automazione è oggi possibile semplificare molti di questi processi senza possedere competenze di programmazione. Questo corso ti guiderà nell’identificazione delle attività automatizzabili, nella progettazione di flussi di lavoro intelligenti e nella realizzazione di automazioni operative applicabili al tuo contesto professionale. Descrizione Perché frequentare questo corso L’automazione intelligente consente di: 🔹Ridurre il tempo dedicato alle attività ripetitive: Automatizza operazioni manuali e attività a basso valore aggiunto. 🔹Migliorare l’efficienza operativa: Ottimizza processi interni e flussi di lavoro. 🔹Ridurre errori e attività ridondanti: Standardizza procedure e controlli. 🔹Liberare risorse per attività strategiche: Dedica più tempo a decisioni, relazioni e innovazione. 🔹Applicare immediatamente quanto appreso: Ogni partecipante sviluppa una soluzione concreta utilizzabile nel proprio lavoro. Cosa imparerai Individuare attività e processi automatizzabili Imparerai a riconoscere le attività ripetitive che possono essere semplificate attraverso l’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale e delle piattaforme di automazione. Analizzare e mappare i flussi di lavoro Acquisirai un metodo per rappresentare processi, passaggi operativi, punti critici e opportunità di miglioramento. Questo ti permetterà di analizzare e ottimizzare i flussi di lavoro in modo più efficace. Progettare workflow intelligenti Imparerai a costruire flussi operativi basati su trigger, condizioni, approvazioni, notifiche e regole aziendali. Questi elementi ti permetteranno di automatizzare in modo strutturato i principali processi operativi. Realizzare automazioni operative senza programmare Imparerai a realizzare automazioni operative senza programmare, utilizzando strumenti intuitivi per semplificare attività e processi aziendali. Integrare l’Intelligenza Artificiale nei processi aziendali Scoprirai come utilizzare l’Intelligenza Artificiale per automatizzare attività come la classificazione documentale, l’estrazione dei dati, la generazione di contenuti e la gestione delle FAQ e delle comunicazioni aziendali. Monitorare e controllare le automazioni Imparerai a monitorare i risultati generati dall’Intelligenza Artificiale, individuare eventuali errori e definire adeguati livelli di supervisione umana per garantirne un utilizzo efficace e affidabile. Individuare attività e processi automatizzabili Imparerai a riconoscere le attività ripetitive che possono essere semplificate attraverso l’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale e delle piattaforme di automazione. Analizzare e mappare i flussi di lavoro Acquisirai un metodo per rappresentare processi, passaggi operativi, punti critici e opportunità di miglioramento. Questo ti permetterà di analizzare e ottimizzare i flussi di lavoro in modo più efficace. Progettare workflow intelligenti Imparerai a costruire flussi operativi basati su trigger, condizioni, approvazioni, notifiche e regole aziendali. Questi elementi ti permetteranno di automatizzare in modo strutturato i principali processi operativi. Realizzare automazioni operative senza programmare Imparerai a realizzare automazioni operative senza programmare, utilizzando strumenti intuitivi per semplificare attività e processi aziendali. Integrare l’Intelligenza Artificiale nei processi aziendali Scoprirai come utilizzare l’Intelligenza Artificiale per automatizzare attività come la classificazione documentale, l’estrazione dei dati, la generazione di contenuti e la gestione delle FAQ e delle comunicazioni aziendali. Monitorare e controllare le automazioni Imparerai a monitorare i risultati generati dall’Intelligenza Artificiale, individuare eventuali errori e definire adeguati livelli di supervisione umana per garantirne un utilizzo efficace e affidabile. Un approccio pratico orientato ai risultati Il corso è progettato per sviluppare competenze di processo e non la semplice conoscenza di uno strumento specifico. L’obiettivo è imparare a progettare soluzioni di Automazione intelligente trasferibili e replicabili anche quando cambiano le piattaforme tecnologiche utilizzate. La metodologia didattica prevede: 20% teoria Per comprendere principi, modelli e logiche dell’automazione. 80% laboratorio Per sviluppare automazioni reali applicabili alle attività professionali dei partecipanti. Programma Leggere i processi Identificazione delle attività ripetitive e dei processi automatizzabili. Analisi e mappatura dei flussi operativi nelle aree amministrazione, HR, marketing, commerciale e servizi professionali. Output: Mappa dei processi automatizzabili del proprio contesto lavorativo. Progettare il flusso Trigger, condizioni, approvazioni, notifiche, rami decisionali e regole operative. Progettazione logica di workflow automatizzati. Output: Schema strutturato del caso d’uso e diagramma del workflow da realizzare. Costruire e testare Laboratorio pratico su piattaforme di automazione visuale. Configurazione, test e ottimizzazione del primo flusso automatizzato. Output: Automazione operativa funzionante applicata a un caso reale. L’AI nei processi Classificazione documentale, estrazione dati, generazione di contenuti, gestione FAQ, supporto alle comunicazioni e ai processi aziendali. Output:Caso d’uso potenziato dall’AI con componente generativa integrata. Qualità e controllo Supervisione umana, verifica dei risultati, gestione degli errori, privacy, affidabilità e miglioramento continuo delle automazioni. Output: Checklist operativa di controllo qualità e piano di monitoraggio delle automazioni sviluppate. Destinatari Il corso è rivolto a: impiegati amministrativi; addetti al back office; responsabili HR; professionisti marketing e commerciale; consulenti; titolari di PMI; professionisti che desiderano aumentare la propria produttività attraverso l’automazione. Strumenti di finanziamento per la formazione aziendale La formazione continua è un elemento chiave per la crescita e la competitività delle aziende. Per supportare le imprese nell’investimento in formazione, esistono diverse opportunità di finanziamento come i Voucher Aziendali e Individuali, il Fondo Sociale Europeo e i Fondi Interprofessionali. Questi ultimi permettono alle aziende di destinare una quota dello 0,30% dei contributi INPS per ottenere finanziamenti a sostegno della formazione dei dipendenti, attraverso voucher individuali o piani formativi aziendali. Inoltre, bandi provinciali e regionali finanziati dal Fondo Sociale Europeo e da Enti Pubblici locali offrono ulteriori possibilità per valorizzare il capitale umano. INFOR ELEA affianca le aziende in tutte le fasi del processo, dalla richiesta di finanziamento fino alla rendicontazione, garantendo un supporto completo per accedere alle migliori opportunità disponibili. Certificazione Attestato di validazione delle competenze La valutazione delle competenze è un elemento chiave in ogni fase del processo di apprendimento, assumendo funzioni e caratteristiche diverse per garantire l’efficacia dell’intervento formativo in qualsiasi contesto. La valutazione in ingresso ha l’obiettivo di determinare il livello di conoscenze, abilità e competenze dei partecipanti all’inizio del corso. Questo permette ai docenti di adattare il programma formativo alle esigenze specifiche dei corsisti, favorendo un percorso di apprendimento mirato ed efficace. Per questa fase, vengono utilizzati test strutturati su Google Moduli. La valutazione in uscita, invece, ha il compito di verificare l’acquisizione delle competenze di base e trasversali maturate durante il corso. Questo avviene attraverso una prova tecnico-operativa, finalizzata a testare le capacità pratiche acquisite. Se l’esito è positivo e rispetta gli indicatori stabiliti da Infor Elea in collaborazione con il docente, l’allievo ottiene l’Attestazione “rafforzata” delle competenze. Questa certificazione, conforme al sistema nazionale di certificazione delle competenze, riconosce e valorizza le competenze acquisite nel percorso formativo, specificando per ciascuna di esse l’area di riferimento nel Quadro Europeo delle Competenze Chiave, adottato da Fondimpresa.