Емпатична комуникация

100% от средствата са за благотворителност Добави Изпрати запитване Какво получаваш Емпатично слушане Ясно изразяване Преговорни умения Управление на възражения Ефективни въпроси Комуникационни бариери Разпознаване на бариерите Предположенията често изкривяват разбирането между колеги. Практически комуникационни техники Практикувате слушане, въпроси и ясно изразяване. По-конструктивни разговори Разговорите стават по-конструктивни и решенията по-ясни. Практическо корпоративно обучение за по-ефективни разговори „Емпатична комуникация“ е 3-часово корпоративно обучение за екипи, мениджъри и специалисти, които ежедневно работят с хора, дават обратна връзка, водят преговори или преминават през разговори, свързани с различия и несъгласие. Обучението разглежда как личните нагласи, очаквания и предположения влияят върху начина, по който възприемаме и интерпретираме другите. Участниците се учат да разпознават комуникационни бариери и автоматични реакции, които могат да доведат до недоразумения, напрежение или неефективни разговори. Програмата съчетава концепции от социалната, когнитивната и организационната психология с практическа работа. Чрез упражнения, дискусии и казуси участниците развиват умения за емпатично слушане, задаване на ефективни въпроси, ясно изразяване на мнение и потребности, управление на възражения и водене на преговори. Целта не е участниците просто да познават комуникационни модели, а да могат да ги прилагат в реална работна среда. След обучението те разполагат с конкретни техники за по-структурирани разговори, по-добро разбиране на различните гледни точки и по-конструктивно търсене на решения. Обучението има образователен характер и не представлява психологическо консултиране, терапия или медиация. Мартин Жерков Обучител Жерков е обучител, лектор и фасилитатор с опит в обучения в България и международна среда. Публичният му профил в SALTO-YOUTH документира работа като обучител още през 2017 г., включително програми за личностно развитие, лидерство, комуникационни умения и работа в интеркултурни групи. Завършил е Стопанско управление в Софийския университет „Св. Климент Охридски“. През 2025 г. в университета е регистрирана магистърската му дипломна работа „Влияние на емоциите върху вземането на решения в организационен контекст“, което отразява професионалния му фокус върху организационната психология и човешкото поведение. В обученията си Жерков комбинира научни изследвания от психологията и невронауката с практически упражнения, дискусии и примери от реална среда. Публичните му участия разглеждат теми като навици, емоционална интелигентност, внимание, невропластичност, комуникация и процеси на вземане на решения. „Не виждаме нещата такива, каквито са. Виждаме ги такива, каквито сме.“ Anaïs Nin, Seduction of the Minotaur (1961) Какво казват хората за нас: За нас Ан „Поднесено по интересен начин, подкрепено от факти и примери, поглед от друг ъгъл.“ Станислава „Приятно и достъпно обучение. В същото време поставя теми, които преобръщат представите ни.“ Кристиана „Обученията на Мартин Жерков са базирани на научни факти и изследвания. Добре представени, на достъпен език.“ Често задавани въпроси За кого е подходящо обучението? За корпоративни екипи, мениджъри и специалисти, при които обратната връзка, преговорите, възраженията и трудните разговори са част от ежедневната работа. Колко продължава обучението? Обучението е с продължителност 3 часа и комбинира кратки теоретични рамки с упражнения, казуси, дискусии и практически активности. Как протича обучението? Участниците първо разглеждат основните психологически механизми зад комуникационните грешки, след което прилагат конкретни техники чрез упражнения, дискусии и ситуации от работна среда. Какво е необходимо от страна на клиента? Препоръчително е предварително да бъдат уточнени профилът на участниците и типичните комуникационни ситуации, които срещат в работата си. Какво могат да прилагат участниците след обучението? Техники за емпатично слушане, ефективни въпроси, ясно изразяване на позиция и потребности, управление на възражения и по-конструктивно преминаване през несъгласие. За корпоративни екипи, мениджъри и специалисти, при които обратната връзка, преговорите, възраженията и трудните разговори са част от ежедневната работа. Обучението е с продължителност 3 часа и комбинира кратки теоретични рамки с упражнения, казуси, дискусии и практически активности. Участниците първо разглеждат основните психологически механизми зад комуникационните грешки, след което прилагат конкретни техники чрез упражнения, дискусии и ситуации от работна среда. Препоръчително е предварително да бъдат уточнени профилът на участниците и типичните комуникационни ситуации, които срещат в работата си. Техники за емпатично слушане, ефективни въпроси, ясно изразяване на позиция и потребности, управление на възражения и по-конструктивно преминаване през несъгласие. Други услуги Добави Beyond Time Management €2,000.00 Добави Тайните на Blender €60.00 Добави Трикове и тънкости с Windows 10 €60.00 Добави Тайните на Word €60.00 Свържете се с нас Комуникация При наличието на въпроси свързани с услугата или обучението, моля изпратете формата. Ще се свържем с вас в рамките на 48 часа. Имейл hello@darivreme.com Телефон +359 883 444 515