Publicul țintă – cum îl definești, înțelegi, atragi și fidelizezi

Curs practic pentru mici antreprenori și freelanceri, care vor să-și construiască un brand puternic pentru produsele sau serviciile pe care le vând, printr-o abordare strategică, eficientă, a definirii și atragerii publicului țintă. Cursul este disponibil pe platforma de elearning School of Light și după achiziție poate fi accesat online de oriunde, oricând, de câte ori vrei. Ce este publicul țintă? La ce folosește segmentarea audienței, și cum se face? Ce este buyer persona și cum se reflectă în comunicarea de brand? Cum înțelegi nevoile și motivațiile clienților tăi? Ce este cercetarea calitativă de piață? Dar cea cantitativă? La ce folosește fiecare? Care este structura unui brief pentru cercetare de piață? Care sunt strategiile de atragere a clienților? Dar cele de retenție a lor? Care sunt etapele funnelului de marketing, de la notorietatea brandului până la fidelizarea clienților? Care sunt capcanele pe care să le eviți în ceea ce privește definirea și înțelegerea publicului țintă? Cursul răspunde la întrebările de mai sus, și include numeroase exemple practice și studii de caz, atât prin branduri cunoscute la nivel global, cât și prin branduri de mici afaceri din diverse sectoare de activitate, astfel încât să te poți inspira cu ușurință în definirea, înțelegerea, atragerea și retenția publicului țintă al brandului tău. În urma parcurgerii acestui curs vei ști să: îți definești cu claritate publicul țintă al brandului tău și să-l segmentezi să creezi buyer persona detaliată pentru fiecare segment de audiență al brandului tău să identifici nevoi specifice de înțelegere a publicului tău țintă și să dezvolți un brief de cercetare de piață pentru a le adresa să definești strategiile de atragere și de retenție potrivite pentru brandul tău să eviți capcanele în definirea buyer persona, cercetarea de piață, atragerea și retenția clienților De asemenea, vei înțelege importanța strategică a definirii corecte și a înțelegerii profunde a publicului țintă pentru brandul tău, prin considerarea lui atât în poziționarea brandului, cât și în toate activitățile de marketing și vânzare a produsului/serviciului pe care îl reprezintă.