ITIL Service (versie 5)

De ITIL® 5 Service training richt zich op het leveren van veerkrachtige en hoogwaardige digitale diensten gedurende de volledige levenscyclus. In deze module leer je hoe je service relaties beheert, operationele betrouwbaarheid garandeert en continue waarde creëert samen met klanten en partners. De focus ligt op het afstemmen van diensten op de organisatiestrategie, het toepassen van mensgericht ontwerp en het integreren van AI-ondersteunde werkwijzen. Deze certificering is essentieel voor professionals die verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse levering, ondersteuning en optimalisatie van digitale diensten. ITIL® is a [registered] trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. The Swirl logo is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.