Делегиране и даване на обратна връзка

Курсът „Делегиране и даване на обратна връзка“ разглежда как да възлагате задачи с ясни очаквания, да развивате самостоятелността на хората и да водите разговори, които подпомагат подобряването на работата им. В първата част ще разгледате разликата между разпределянето на задачи и делегирането като процес на овластяване и поемане на отговорност. Ще се запознаете с подход за постепенно предаване на работата: от демонстрация и съвместно изпълнение до самостоятелна работа с проследяване на резултатите. Обучението поставя акцент върху подготовката, необходимите знания и ресурси и ясното договаряне на очакванията. Втората част е посветена на обратната връзка като последователен процес за развитие. Ще разгледате как да подготвяте разговора, да обсъждате конкретни факти и резултати и да изследвате причините за затрудненията. Представени са моделите ACHIEVE и GROW, както и подходи за задаване на отворени въпроси, съвместно намиране на решения и договаряне на план за промяна. Чрез практически примери и обсъждане на реални управленски ситуации курсът ще ви помогне да разпознавате навиците, които водят до претоварване и зависимост на екипа от мениджъра. Ще получите насоки как да съчетавате подкрепата и проследяването с повече доверие, самостоятелност и отговорност в ежедневната работа.