Curso Microsoft Dynamics 365 Business Central: automatización inteligente, agentes y optimización financiera

🎯 Objetivos del curso Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de: Entender el papel de Copilot y agentes de IA en Business Central Identificar casos de uso de alto valor en su organización Aplicar funcionalidades de automatización inteligente Analizar el impacto en áreas clave (finanzas, ventas, operaciones) Optimizar procesos críticos como la conciliación financiera 👥 Perfil de asistentes Dirección / CFO / COO Responsables financieros Usuarios avanzados de Business Central Responsables de digitalización / IT 📚 Programa del curso 🔷 Unidad 1. Introducción al ERP inteligente (2h) Contenidos Evolución del ERP tradicional a ERP con IA Qué es Copilot vs qué son los agentes Arquitectura de IA en Dynamics 365 Claves IA integrada en procesos, no como herramienta externa Diferencia entre: Asistencia (Copilot) Automatización (Agentes) [triangle.es] 🔷 Unidad 2. Copilot en Business Central (3h) Contenidos Interacción en lenguaje natural con el ERP Generación automática de contenido (emails, descripciones) Análisis financiero asistido Sugerencias contextuales y automatización ligera Casos prácticos Preguntas de negocio (“ventas por región”) Generación de informes automáticos Creación de propuestas comerciales Valor Mejora de la toma de decisiones Reducción del tiempo de análisis [linkedin.com] 🔴 Unidad 3. Agentes de IA: automatización avanzada (4h) 3.1 Fundamentos de los agentes Qué son y cómo funcionan Procesos autónomos dentro del ERP Diferencia con workflows clásicos 👉 Los agentes permiten ejecutar tareas completas sin intervención humana [abd.es] 3.2 Principales agentes en Business Central 🔹 Sales Order Agent Automatización del ciclo pedido-venta Lectura de emails y documentos 🔹 Payables Agent Automatización de cuentas a pagar Emparejamiento inteligente de facturas 👉 Beneficio: Reducción de errores y trabajo manual [abd.es] 3.3 Diseño de procesos con agentes Identificación de procesos automatizables Flujo humano + agente Gobernanza y control 3.4 ROI y valor de negocio Reducción de costes operativos Escalabilidad sin incremento de plantilla Mejora de eficiencia 🔶 Unidad 4. Caso crítico: Conciliación financiera con IA (3h) 4.1 Situación actual en empresas Conciliaciones manuales Uso intensivo de Excel Errores y lentitud 4.2 Copilot aplicado a conciliación Sugerencias automáticas de matching Identificación de discrepancias Resúmenes financieros automáticos [stoneridge...ftware.com] 4.3 Agentes en conciliación (alto valor) Automatización completa Matching automático de movimientos Cruce con ERP sin intervención Inteligencia basada en patrones Aprendizaje de históricos Mejora continua Gestión de excepciones Usuario solo revisa incidencias 4.4 Beneficios para la empresa 📉 Reducción de costes Menos horas del equipo financiero ⏱️ Aceleración del cierre Conciliación casi en tiempo real ✅ Mejora de control Menos errores Más trazabilidad 4.5 Taller práctico Simulación de conciliación con IA Identificación de mejoras en proceso actual 🔷 Unidad 5. Casos de uso por área (opcional – 1h) Finanzas Automatización de facturas Análisis de desviaciones Ventas Automatización de pedidos Operaciones Automatización de compras 🧪 Metodología Explicaciones + demos guiadas Casos reales de negocio Taller práctico (especial foco en conciliación) Enfoque: impacto directo y ROI 📊 Resultados esperados Al finalizar el curso: Identificación de procesos automatizables Reducción potencial de tareas manuales Visión clara de implantación de agentes Caso práctico desarrollado (conciliación)